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中國生活用紙后加工設備
當前位置:山東精諾機械股份有限公司 > 售后服務

1. 售前服務:

1.1 及時耐心的解答客戶的詢問,熱情詳細的向客戶講解產品的性能與特點;
1.2 根據客戶提供的相關信息,為客戶提供購機選型服務,為客戶核算投資成本與回報,讓客戶“買的值,用的好”;

2. 售中服務:
2.1 協助擬訂方案和詳細流程;
2.2 免費為購機客戶提供現場安裝、調試技術指導和操作培訓;

3. 售后服務:
3.1 接到用戶服務通知后,在24小時內趕赴現場解決問題,做到贏時服務;
3.2 建立完善的服務檔案,定期做到電話回訪或專人拜訪,跟蹤設備的使用情況,密切配合用戶使設備達到最佳工作狀態;
4. 服務保證:
4.1 保質期內對產品實行三包,并對設備進行終身維修服務;
4.2 公司常年備有產品的各類配件、易損件,確保用戶所需。
5. 服務優勢:
5.1 全國設立銷售服務中心,24小時為您提供技術服務與技術咨詢。
5.2 專業的安裝工程技術隊伍,確保設備的正確安裝與調試。
5.3 專業的售后服務隊伍為您提供專家級的服務與技術支持。
5.4 零配件倉庫遍布全國,確保零距離的配件供應。

服務網絡遍布全國:

國際化水準的客戶呼叫服務中心,24小時為您提供熱線服務。每個客戶指定區域定點服務,可以為用戶提供培訓、保養、維修和配件提供等標準化和專業化服務;根據客戶需求,指定服務站專業人士進行上門服務。

 

售后服務電話:13356750071     技術咨詢電話:15253697999

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